Condiciones Tarjeta de regalo
TARJETA REGALO
CONDICIONES DE USO – TARJETA DE REGALO XENDA
Última actualización: 19 de febrero de 2026
1. Naturaleza de la Tarjeta
La Tarjeta de Regalo Xenda (la “Tarjeta”) es un medio de pago electrónico emitido por Xenda y válido exclusivamente para la adquisición de experiencias y servicios ofrecidos en el sitio web oficial de Xenda (el “Sitio”).
La Tarjeta no constituye un instrumento financiero ni genera intereses.
2. Ámbito de validez
La Tarjeta es válida únicamente en la República Mexicana para la compra de experiencias disponibles en el Sitio.
No es canjeable por efectivo ni transferible por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.
3. Forma de uso
-
Puede utilizarse como medio de pago parcial o total.
-
Puede utilizarse en múltiples ocasiones hasta agotar el saldo disponible.
-
Si el monto de la compra excede el saldo, el usuario deberá cubrir la diferencia con otro método de pago disponible.
4. Vigencia
La Tarjeta tendrá una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de compra, salvo que la legislación aplicable establezca un plazo distinto.
Una vez vencido el plazo, el saldo no será reembolsable.
(Te recomiendo no poner “plazo indefinido” porque genera obligaciones eternas.)
5. No reembolsable
La compra de la Tarjeta no es reembolsable.
En caso de cancelación de una experiencia pagada con Tarjeta, se aplicará la política de cancelación correspondiente y, en su caso, el monto será devuelto como saldo en la misma Tarjeta.
6. Pérdida o uso indebido
Xenda no se hace responsable por:
-
Pérdida del código de la Tarjeta
-
Uso indebido por terceros
-
Errores en la dirección de correo electrónico proporcionada
El comprador es responsable de verificar la información del destinatario en caso de Tarjetas digitales.
7. Restricciones
La Tarjeta:
-
No puede utilizarse para adquirir otra tarjeta de regalo
-
No puede utilizarse con fines comerciales sin autorización escrita
-
No puede ser revendida
8. Fraude
Xenda se reserva el derecho de cancelar Tarjetas cuando existan indicios de fraude, manipulación o uso indebido.
9. Modificaciones
Xenda podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a tribunales competentes de la Ciudad de México.